Heeft u een Solis omvormer en werkt de wifi verbinding niet meer? Probeer dan eerst uw router of modem te herstarten door 30 seconden de stekker uit het stopcontact te halen. Zodra u dit gedaan hebt, schakelt u de omvormer uit door de zwarte knop onder de omvormer uit te zetten. Wacht 1 minuut en schakel de omvormer dan weer in. De verbinding zou nu weer moeten werken, en u kunt nu alles weer uitlezen in de app.
Heeft u een nieuwe router of modem, of heeft u uw wachtwoord van uw internet gewijzigd? Dan moet u opnieuw verbinding maken met de omvormer. Stuur een e-mail naar info@solenergy.nl dan sturen wij u het stappenplan om opnieuw verbinding te maken. Komt u hier niet uit, dan kunnen wij dit ook voor u verzorgen. De kosten hiervan zijn €75,-.