Werkt bij u de app niet meer omdat u geen internet verbinding heeft? Reset dan uw router of modem, door 30 seconden de stekker uit het stopcontact te halen hierna zou de app weer moeten werken.
Is uw Envoy aangesloten doormiddel van een LAN kabel, dan hoeft u alleen de LAN kabel in uw nieuwe router of modem te steken. De verbinding herstelt zich dan vanzelf.
In de meeste gevallen is de Envoy aangesloten met een LAN kabel, tenzij de router of modem niet in de meterkast staat.
Heeft u een nieuwe router of modem, of heeft u uw wachtwoord van uw internet gewijzigd?
SolEnergy Wifi opnieuw instellen Enlighten
Mocht u er niet uit komen dan kunnen wij bij u langs komen om de verbinding opnieuw in te stellen. De kosten hiervoor zijn €75,-.