Nadat ik via offerte vergelijker bij Solenergy was uitgekomen had ik snel contact met verkoopadviseur Tim. Met Tim heb ik uitgebreid gesproken over mijn wensen voor mijn tweede nieuwe set zonnepanelen met nieuwe omvormer en laadpaal. Overeenstemming was snel bereikt en plaatsingsdatum afgesproken, tevens zouden de oude panelen met montagemateriaal worden meegenomen en afgevoerd door Solenery. Het verwijderen en plaatsen van de oude en nieuwe producten verliep heel voorspoedig. Bij de afronding ontstonden problemen over de afvoer van de oude producten. Na wat onderhandelen en 50.00 Euro betaald te hebben, voor de afvoer van de oude producten, werden deze uiteindelijk toch meegenomen. Hier kwam duidelijk naar dat de communicatie tussen de afdeling verkoop en uitvoering te wensen overlaat. Ik heb een dag later aangegeven dat er nog een trapmat is achter gebleven op een van mijn daken, nu maanden later, na terugkomst ligt deze nog steeds op mijn dak. Verder is er prima gewerkt en ben ik zeer tevreden met de geleverde producten.

Door SolEnergy offerte op laten maken en deze is persoonlijk toegelicht. Offerte leek in eerste instantie duurder dan die van de concurrenten maar schijn bedriegt. Bij SolEnergy geen verborgen kosten of meerkosten. De panelen zijn in de vooraf afgesproken periode netjes geplaatst en bij het plaatsen is er overleg geweest hoe ik de kabels wilde laten lopen. (uit het zicht) en hebben ze er ook rekening mee gehouden dat er eventueel in de toekomst makkelijk panelen er bij geplaatst kunnen worden. Update najaar 2023 Wij hebben in februari 2022 zonnepanelen laten leggen en het contact met Tim was goed. Panelen zijn er netjes opgelegd. Er is bij de aanleg rekening gehouden dat er op een later tijdstip 1 paneel bijgelegd zou worden omdat er op die plaats (plat dak) nog een dak uitvoer zat die nog niet verwijderd kon worden. Rails en kabels hiervoor gemonteerd en er is toen aangegeven dat het plaatsen en inlezen in het systeem van dit ene paneel hooguit 1 uurtje werk was. Afgelopen zomer offerte opgevraagd om dit paneel bij te laten plaatsen. Na enige tijd offerte gehad van bijna 900 euro voor het plaatsen van 1 paneel (370W). Contact opgenomen met het bedrijf en deze gaven aan dat ze de offerte nogmaals gingen bekijken en er op terug zouden komen. Hierna zelf nog 4 keer contact opgenomen waarbij ze telkens beloofden er binnen een paar dagen op terug te komen. Hierna de moed maar opgegeven.

Nadat wij via internet een aanvraag hadden gedaan werd er een paar uur later al contact opgenomen. Een paar dagen na het eerste contact kwam een medewerker de situatie bekijken en de mogelijkheden bespreken. Een paar dagen later ontvingen wij een uitgebreide offerte met alle benodigde informatie voor 15 panelen. Na een paar dagen begon het toch te kriebelen omdat wij eigenlijk meer panelen wilde i.v.m. de toekomst. De mannen van de werkvoorbereiding gingen puzzelen en door wat te verschuiven en te verplaatsen ontstond er ruimte voor uiteindelijk 19 panelen. Na het akkoord geven op de offerte werd binnen een aantal weken de 19 panelen op het dak gelegd, en wij zijn er bijzonder blij mee. Duidelijk uitleg gehad over de werking, de app en de installatie door de buitendienst, ook dat ging super goed. Dank voor de goede service!

No nonsense, duidelijke afspraken en snelle en nette montage voor een prima prijs.

Tim, een vriendelijke verkoper kwam na mijn offerte aanvraag erg snel bij mij thuis voor een gesprek. Bij vertrek gaf hij aan dat de offerte die avond in de mail zou zitten. Twee weken later heb ik nog steeds niks vernomen van het bedrijf. Inmiddels, liggen er zelfs al panelen op mijn dak! Uiteraard gelegd door een bedrijf dat wel opvolging geeft aan een offerte aanvraag. Naar aanleiding van de reactie op deze review heb ik gereageerd via de email. En nooit meer wat gehoord.... Daardoor gaat er nu een extra ster af.

SolEnergy is het bedrijf dat u moet kiezen als u zonnepanelen wilt bezitten. Zeer vriendelijk personeel: Tim legde alles van A tot Z uit, we hadden een leuk gesprek. De panelen zijn snel en vakkundig geplaatst. Het bedrijf heeft een zeer goede klantenservice, ze reageerden altijd snel op mijn berichten.

Hele goede service, blij met de monteurs! . Alles netjes en goed uitgelegd hoe alles werkt.

Op 25 september 16 zonnepanelen laten plaatsen door SolEnergy naar volle tevredenheid. De meterkast is ook door hen vakkundig aangepast. Twee aardige jonge (NL) installateurs die pas vertrekken als alles werkt en dit ook aan de klant tonen.

Vanaf het eerste moment van contact met SolEnergy hadden wij hier al een goed gevoel bij, na goedkeuring offerte is er gelijk een datum van plaatsing van de zonnepanelen en nieuwe meterkast afgesproken. Een paar dagen voor plaatsing werden wij gebeld dat alles er was en dat er conform de afspraak op 13 september geplaatst zou worden. Rond negen uur stonden de monteurs op de stoep en na een bakkie koffie werd er begonnen met het plaatsen. De monteurs, heel aardige jongens, werkten hard door en hadden eigenlijk geen tijd voor koffie maar dat lieten wij dus niet toe, rond half vier was alles klaar en alles keurig opgeruimd, na wat fris gedronken te hebben gingen de monteurs weer op huis aan. Wij kunnen niets anders zeggen dan dat het een goed en professioneel bedrijf is met zeer kundig en vriendelijk personeel. Johan en Marjan Remmers Anna Paulowna

Na een goed gesprek aan de keukentafel, waarin Ronald Drenth ons vakkundig de mogelijkheden heeft toegelicht, hebben wij gekozen voor 18 DMEGC full black zonnepanelen incl. de Enphase micro omvormers. De installatie is netjes en volgens afspraak verlopen en zelfs een dag eerder dan gepland zijn de zonnepanelen geplaatst. Wij zijn super tevreden.